Для начала попробуйте задать себе очень простой вопрос – зачем человеку знать, обманывают его в какой-то момент или нет? Ответом скорее всего станут общие формулировки, например, о проявлении естественного человеческого стремления к безопасности в социуме. Да и правда, нет ни одного человека, которого хоть раз бы не обманули. Причем обман обижает, разочаровывает, обескураживает и даже порой душевно травмирует. А лицемерие воспринимается на уровне предательства.
Но не вся ежедневно встречающаяся ложь огорчает нас. Ведь она бывает и позитивной, приятной и даже околдовывающей. И на нее мы с радостью соглашаемся. Например, мы с удовольствием переживаем за героев кинофильма, отлично зная, что это актеры. Смотрим спектакль, понимая, что это игра. Но здесь, мы кроме добровольного согласия быть обманутыми еще и платим за обман. Абсолютно также любая девушка, делая макияж, приукрашивает свои достоинства, сознательно обманывая тех, кто ей любуется.
Так, что нужно признать, не вся ложь противна. И если это не понимать можно сойти с ума. Представьте сами во что превратится жизнь, в которой мы постоянно будем изобличать лжецов. Из этого следует наша главная задача – научится распознавать негативный обман: денежные потери, душевную боль или неприятности. Именно этот обман надо научится замечать и по возможности предупреждать.
Однако, что же считать обманом? Однозначного определения вы не найдете. Говоря просто обман всегда происходит как минимум между двумя сторонами, одна из которых лжец. Причем один обманщик может обмануть сколько угодно людей.
Так почему необходимо понимать именно стороннюю направленность обмана? Самообман для специалиста ложью не считается.
Рассмотрим пример. Допустим один из знакомых вдруг посчитал себя инопланетянином и стал рассказывать о своих внезапно появившихся исключительных способностях.
Как мы его воспримем? Скорее всего, как чудака. Но его фантазии для нас безвредны. Совсем другое дело, если он станет предлагать посетить его «тарелку», скажем за 50 000 рублей.
В чем разница этих двух вариантов? Во втором варианте обман умышленный. То есть в этом случае вас обманывают с конкретной целью – получение денег.
В разговоре с собеседником учитесь понимать – имеется ли у него какая-либо выгода обманывать вас. В положительном случае внимательно изучайте его, наблюдайте за его поведением.
В чем может быть выгода для обмана? Опять же обратимся к примеру, а точнее супружескому обману. Какая у мужа может быть выгода обманывать супругу, не сознаваясь о наличии любовницы?
Во-первых, сохранить семью, во-вторых, сохранить свой прежний статус и т. д. При чем все причины достаточно значимые. И тут не удивительно, что, обманывая жену неверный муж будет сильно нервничать, испытывая огромный стресс.
Не забывайте, что ложь для человека всегда связана с стрессом. Все обманщики, в какой-то мере, испытывают неловкость, какой-то дискомфорт. Для более точного понимания вспомните себя в момент вынужденного обмана, особенно если это действительно было важно для вас.
Горло у вас пересыхало, вы бледнели или краснели, колотилось сердце и так далее. Не сомневайтесь что-то подобное во время обмана испытывают все.
Конечно же лживый, по своей сути, человек все это переносит гораздо легче и лучше контролирует, чисто на вербальном уровне. Но контролировать свое тело не может и он. Тело не врет, и ваша задача научится верить телу, а не словам.
Самые талантливые лжецы могут прекрасно контролировать свою речь, иногда сдерживать свои жесты, тогда их выдает мимика. А тех, то пытается контролировать мимику, выдает вегетативная нервная система.
Обычный человек не может взять под контроль биение своего сердца, слюноотделение или частоту дыхания. У любого лжеца пересыхает в горле и во рту, в следствие чего он хочет пить. Отсюда и покашливание, облизывание губ, сглатывание слюны. Добавьте сюда прерывистое, учащенное дыхание. Вот на это все и надо заострять внимание.
Если вы хотите научится замечать обман, начинайте в разговоре с людьми не только слушать собеседника, но и за ним наблюдать, отслеживать его жесты, мимику, вегетативную нервную систему (сглатывание, бледность, покраснение кожи, дыхание), позу в целом.
При чем сначала изучите человека в его спокойном, обычном состоянии. И лишь поведенческая активность, которая ему не характерна, в какой-то мере может указать на неискренность.
Как определить, что поведение человека не соответствует привычному? Начинайте разговор с обычных нейтральных тем. Вопросов, не вызывающих стресса, помогающих создать доверительную, дружескую атмосферу. Вопросов, в ответе на которые лгать бессмысленно. Отвечая на них собеседнику не нужно задумываться, напрягаться. Вот эти вопросы и помогут определить его типичные реакции, характерные манеры. Очень важно понять индивидуальность человека.
Люди сильно отличаются друг от друга, все индивидуальны. Для примера, изображенный на рисунке овал одни воспримут как обруч, другие яйцо, третьи – лицо, зеркало и т.д. Чуть более сложный рисунок породит еще больше вариантов ответов. И все по-своему правы, просто все мы разные.
Поэтому, чем точнее заданный вопрос, тем больше шансов, что он будет правильно понят. Не допускайте неопределенностей и двойственности, которые могут быть неправильно поняты или интерпретированы. Учитесь правильно ставить вопросы.
Почему иногда так сложно определить обман?
Вот некоторые ответы:
- Все люди излишне доверяют стереотипам, далеко не всегда верным. Например, считается, что обманщик в разговоре старается не глядеть на собеседника. В действительности, все зеркально наоборот! Обманщик просто вынужден смотреть на вас, хотя бы для правдоподобности. К тому же ему крайне необходимо отслеживать вашу реакцию: на уровне поверил или не поверил.
Это же можно сказать о потливости, «заламывании» рук. Эти признаки не обязательно указывают на обман. И могут быть вызваны разными причинами: к примеру, человеку просто холодно, или он хочет в туалет.
Но если вы заметили, что в нейтральном разговоре ваш оппонент старается на вас не смотреть – отметьте, останется ли эта привычка во время ответа на значимый, важный вопрос.
- Есть люди, которые сами по себе производят впечатление порядочных, честных, невинных людей. Они кажется искренне наивно смотрят, «хлопают глазками», что воспринимается как сама невинность. Их плавные движения, демонстрация честного взгляда и так далее, подсознательно располагают к себе.
- Следующая проблема заключается в том, что очень часто мы слушаем – но ничего не слышим, глядим – и не видим. Ответьте на вопрос: часто ли в разговоре вы вслушиваетесь в то как говорит собеседник – изменяет интонацию, делает паузы.
Бывает просто видя человека наша интуиция уже выдает свои сигналы. И им нужно научиться доверять. Потому что разум человека постоянно перерабатывает огромный объем полученной информации, и только небольшая ее часть нами осознается. Остается только сказать – верьте своей интуиции.
Для тренировки наблюдательности можно использовать детские задачи по поиску пропавших предметов или различий в двух картинках. Так вы научитесь замечать мелкие детали.
- Следующая причина затрудняющая распознавание лжи – профессионализм обманщика. Хорошо отрепетированная ложь очень сложна в распознавании. Но и профессионал не может полностью контролировать свое тело. Идеально контролируя мимику, речь, жесты он обязательно «проколется» на руках или ногах. Отслеживание ног одно из важнейших инструментов распознавания лжи. Имеющее огромное количество нюансов.
Другой вариант – пускание пыли в глаза, очарование слогом. Большинство известных мошенников одной своей силой слов полностью одурманивают жертву, заставляя ее расставаться с деньгами не задумываясь, не рассуждая.
Обязательно запомните, невозможно определить ложь если заранее не готов к этому. Готовьтесь к разговору. Постарайтесь заранее узнать психологический профиль своего будущего оппонента.
- Не впадайте в крайности. В распознавании лжи очень важно найти так называемую золотую середину между легковерием и тотальной подозрительностью.
Очень сложно проверять правдивость мужа, жены или близких друзей. Потому что быть с ними объективным удается далеко не всегда. Все эмоциональные образы в общении с ними преломляются, как в призме усугубляя эффект. Так, что, если вы эмоциональный человек, не имея подготовки лучше не беритесь.
Может вам будет легче, если вы узнаете как обычно звучит правда. Обычно она лаконична и кратка. А излишне подробный и длинный ответ на совершенно простой вопрос скорее всего лжив. Правда вы должны точно знать, что этот человек в принципе не очень многословен и не болтлив.
Опять же, правду, как правило, говорят без оговорок, например, «мне 30, ой 20 лет». Чаще всего оговорки верный признак обмана.
Следующий очень важный фактор – точка ориентировочного замирания. И именно ей традиционно уделяется много внимания. А конкретней паузе, которая наполняется различным содержанием: покашливанием, сглатыванием, вздохами… Так, что, если ваш собеседник перед ответом на вопрос выполнил какое-то из вышеописанных действий, возможно, только возможно, он собирается лгать. В любом случае, причина этого действия требует тщательного анализа.
Из этого следует, что ТОЗ не абсолютно верный сигнал об обмане, но высокая его вероятность.
Не менее важный фактор – признаки дискомфорта, напряжения. При чем далеко не обязательно, чтобы напряжено было все тело. Напрягаться могут разные части тела: плечи, руки и так далее. Заметив такое напряжение задайтесь вопросом: «почему, он напрягся, почувствовал дискомфорт?».
Можно прочесть обман и по лицу, его микровыражению. Длится оно не долго, секунду, даже меньше, но обладает огромной информативной ценностью. Так как это непосредственная реакция на стимул. Реакцией может быть еле уловимая, легкая улыбка или наоборот «бровки домиком».
Учитесь отслеживать эти реакции и наработав цепкость взгляда, вы сможете увидеть, настоящую испытываемую в этот момент эмоцию.
Если замеченное микровыражение отличается от слов человека – скорее всего он обманывает. Например, верить собеседнику, сделавшему «бровки домиком» и говорившему о своем счастье, по крайней мере опрометчиво.
Основная сложность в замечании микровыражений – очень тонкая работа, практически не выполнимая без определенных навыков. Для того, чтобы научится видеть микровыражения необходимо не только представлять, как и куда смотреть, но и непрерывно тренироваться.
Источник: Записки профайлера. Анна Кулик…